МТС проанализировала рекламные кампании за год и определила слова, включение которых в текст сообщений, делает продвижение более эффективным. Были исследованы сообщения бизнеса, отправленных с использованием сервиса МТС Маркетолог, — SMS, e-mail, push-уведомления, реклама в соцсетях. При помощи Big Data выявлены слова, которые чаще всего встречались в рекламных кампаниях c CTR (Click-through rate — отношение числа кликов на рекламное сообщение к числу показов) больше 3%.

В топ самых эффективных слов в рекламе вошли:

1. «Без» — встречалось в 78% успешных рассылок.

Предлог «без» в сообщениях указывал на отсутствие ограничений в предложении: например, без первого взноса, без дополнительной платы. Такие рассылки чаще всего показывали высокий процент переходов по ссылкам рекламодателей.

2. «Узнайте» – встречалось в 72% успешных рассылок.

Как показало исследование, классический призыв к действию всё ещё заметно влияет на успех рассылки. В прошлом году это слово чаще использовалось в сочетаниях: «узнайте подробности», «узнайте условия».

3. «Код» – встречалось в 63% успешных рассылок.

SMS с предложением кодов на скидку или промокодов также получили высокий CTR.

4. «Бесплатная» – встречалось в 59% успешных рассылок.

Рассылки с предложением бесплатных дополнительных услуг, таких как доставка, диагностика и консультация, чаще интересовали пользователей.

5. «Доставка» — встречалось в 56% успешных рассылок.

Упоминание в сообщении одной из самых востребованных услуг прошлого года заметно влияло на отклик аудитории.

2020-й год дал толчок по изменению привычек нижегородцев, что не могло не отразиться и на бизнесе. Наибольший спрос на МТС Маркетолог наблюдался в розничной торговле. Сервисом воспользовалось 35% компаний, которые с помощью SMS-рассылки рассказывали нижегородцам об актуальных акциях. Еще 19% пришлось на рекламные агентства. Застройщики и агентства недвижимости (16%) сообщали о горячих предложениях, анонсировали новые проекты, приглашали на экскурсии по новостройкам и поздравляли с покупкой. Также вырос спрос на такой способ продвижения в сегменте услуг, разработке компьютерного и программного обеспечения и сфере производства.

«Интерес к digital-рекламе продолжает расти, особенно в сегменте малого и микро-бизнеса. Это связано с тем, что предпринимателям стали доступны рекламные инструменты, которыми раньше пользовались только крупные компании с большими командами профессиональных маркетологов. В 2020 году количество клиентов сервиса МТС Маркетолог в Нижегородской области выросло больше, чем в 3 раза по отношению к прошлому году», — рассказал директор филиала МТС в Нижегородской области Дмитрий Бобиков.