Заместитель губернатора Егор Поляков представил на стратегической сессии по проектному управлению, которая прошла в Москве 19 марта 2024 года, опыт Нижегородской области по улучшению для граждан условий предоставления государственных и муниципальных услуг.

Участие в стратсессии приняли представители правительства РФ и регионов России, в том числе  вице-премьер – руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.

«Наша задача в проектной деятельности – это сокращение времени реакции на риски, на решение проблем, на все. Через «обратную связь» мы видим, что требования граждан и бизнеса повышаются. Цифровизация приводит нас к тому, что барьеры между государством и гражданином постепенно стираются с точки зрения скорости и качества реакции на запросы», – сказал Дмитрий Григоренко.

Представляя опыт Нижегородской области, Егор Поляков отметил, что в июле 2023 года был создан региональный центр оптимизации (РЦО) предоставления таких услуг.

«Задача РЦО – проанализировать все услуги, которые предоставляют область и муниципалитеты, оценить, какие документы органы власти могут запрашивать друг у друга, не нагружая при этом заявителей. Сформирован реестр нижегородских госуслуг. Они сгруппированы по жизненным ситуациям, одна из самых востребованных групп – госуслуги при рождении ребенка. Так, в частности, нижегородские Минцифры и Минсоцпол планируют сократить сроки выдачи свидетельства на региональный материнский капитал, существенно уменьшить число документов, которые нужно будет предоставить», – подчеркнул Егор Поляков.

Заместитель губернатора напомнил, что в марте 2023 года завершена  масштабная работа по модернизации портала региональных услуг. Благодаря интеграции с федеральным порталом пользователи смогут видеть статус поданных с регионального портала заявлений в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг. Проведена интеграция с многофункциональными центрами, что в перспективе позволит ускорить передачу и обработку заявлений от граждан.

Большая работа по оптимизации предоставления госуслуг также проходит в рамках проекта «Сквозной инвестпоток». Его цель — сократить для инвесторов сроки получения разрешительной документации и количество запрашиваемых документов, ускорить подключение бизнеса к инфраструктуре.

«Одна из самых затратных по времени госуслуг для инвестора – согласование проектов планировки территории. Чтобы ускорить получение этой услуги, Минград перевел ее в электронный вид на платформу ГИСОГД и сформулировал типовой перечень ошибок, которые допускают заявители при разработке проектов планировки. С помощью этого на этапе загрузки документации в систему удается снижать количество допускаемых ошибок, тем самым сократить сроки предоставления услуги», – добавил Егор Поляков.

Напомним, что развитие портала «Госуслуги» Нижегородской области способствует решению задач национального проекта «Цифровая экономика», утвержденного президентом РФ Владимиром Путиным.